Tienes derecho a devolver tu pedido o parte de él en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o una tercera persona indicada por ti, distinto del transportista, recepcione el pedido.
No será posible el cambio o devolución de los siguientes productos (artículo 103 del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre):
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para realizar el CAMBIO de uno o varios productos deberás:
- Enviar un email a: hola@farmapdb.es indicando tú número de pedido y el producto que deseas cambiar.
- Rellenar el formulario de desistimiento.
- Hacer un nuevo pedido con el artículo que deseas.
- Hacernos llegar el artículo que deseas cambiar junto con el formulario de desistimiento.
Para realizar la DEVOLUCIÓN de uno o varios productos deberás:
- Enviar un email a: hola@farmapdb.es indicando tú número de pedido y el producto que deseas devolver.
- Rellenar el formulario de desistimiento.
- Hacernos llegar el artículo que deseas devolver junto con el formulario de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento:
- Le devolveremos todos los pagos recibidos por su parte incluido los gastos de envío, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir el presente contrato.
- Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto extra como consecuencia del reembolso.
- Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobar que se encuentran en perfecto estado.
- No asumimos el coste directo de la devolución de los bienes.
- Los bienes a devolver se deben enviar mediante Paquete Certificado de Correos o a través de una agencia de transporte a:
Farmacia Paseo de Benejúzar
c/Federico García Lorca, 8
03390 Benejúzar – España
* La Farmacia Paseo de Benejúzar se reserva el derecho a rechazar devoluciones que hayan sido comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.